MCE

M.C.E. s’est engagée très tôt dans une démarche de respect de qualité et sécurité selon les priorités suivantes :

 

Sécurité – Environnement

MCE place en tête de ses priorités la sécurité des activités, la santé des personnes, le respect de l’environnement ainsi que la satisfaction de ses clients.

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Direction

Le management de la qualité est une tâche de Direction. La Direction montre l’exemple : Elle s’engage à mettre à disposition les ressources nécessaires pour assurer la qualité optimale des prestations.

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Collaboratrices et collaborateurs

Nous privilégions le travail en équipe avec l’implication de chacun, l’intégrité et le respect des autres, la volonté de résultat.

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Clients

Notre stratégie se base sur l’écoute de nos clients. Toujours. Nous traitons leurs demandes et réclamations avec objectivité.

 

Produits

Nous mettons constamment notre créativité au service de la recherche de nouvelles technologies de produits, services ou processus.

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Processus

Nous mettons en place des processus afin de fournir des prestations en terme de qualité, coûts et délais qui respectent les attentes de nos clients. Les processus forment le cadre à respecter pour la fourniture des prestations mais laissent dans la pratique une marge de manœuvre aux collaborateurs et collaboratrices.

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Amélioration continue

Nous recherchons systématiquement à éliminer les erreurs et les sources de gaspillage dans tous les processus de notre activité.